Optimlasisasi Desain Produk Mengacu Pada Klausul 8.3 ISO 9001:2015 dan ISO 31000:2018 untuk Keberlanjutan Perusahaan

Abstract

Resiko proses desain produk dan layanan dapat berdampak besar pada keberhasilan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan proses desain produk dan layanan dalam penerapan Kalusul 8.3 ISO 9001:2015 melalui integrasi dengan prinsip-prisip manajemen resiko ISO 31000:2018. Penggabungan kedua standar diharapkan dapat memberikan peningkatan kualitas produk, mengurangi biaya, dan memastikan keberlanjutan perusahaan. Penelitian dilakukan di perusahan PT. Green Environmental Indonesia, berdomisili di Mojokerto-Jawa Timur yang bergerak dalam pengolahan limbah medis yang di manfaatkan menjadi produk sampling berupa paving. Penelitian ini mengidentifikasi resiko-resiko yang berkaitan dengan proses desain (komposisi bahan, bentuk dimensi bahan, batas penyimpanan lepas produk dan faktor lingkungan), mengevaluasi tingkat keparahannya, dan mengembangkan strategi mitigasi resiko yang efektif. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi panduan bagi perusahaan dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu dalam melakukan desain produk dan layanan yang lebih konprehensif dan berorientasi pada resiko untuk mencapau tujuan perusahaan yang berkelanjutan