Author Details

Dewi, Shanty Kusuma, Universitas Muhammadiyah Malang, Indonesia

  • No 3 (2017) - Sentra Articles
    ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN ZONE OF TOLERANCE
    Abstract  PDF
  • No 3 (2017) - Sentra Articles
    IBM SARI BUAH STRAWBERRY DAN MURBEI DI DESA PANDAN REJO KOTA BATU
    Abstract  PDF
  • No 1 (2015) - Articles
    ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
    Abstract  PDF