EVALUASI KINERJA WEB PEMERINTAH PROVINSI DI INDONESIA

Gita Indah Marthasari

Abstract


E-government merupakan salah satu penerapan teknologi informasi dalam rangka mewujudkan pelayanan pemerintah yang lebih profesional. E-government memberikan peluang bagi peningkatan kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat dan pihak swasta melalui peningkatan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan. Perlu dilakukan evaluasi terhadap aplikasi e-government sebagai bentuk peningkatan kualitas pelayanan pemerintah provinsi. Peneltiian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap seluruh web pemerintah provinsi di Indonesia dengan menggunakan pendekatan empiris. Alat ukur yang digunakan adalah Google Pagespeed. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa kinerja web terbaik adalah aplikasi e-government dari pemerintah provinsi DKI Jakarta. Kinerja seluruh web adalah sebesar 73% yang termasuk kategori sedang. Evaluasi ini diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan kinerja web e-government di Indonesia.

Keywords


e-government; usability; googe pagespeed; kinerja web; pemerintah provinsi

Full Text:

PDF

References


N. P. Yunita and R. D. Aprianto, “Kondisi Terkini Perkembangan Pelaksanaan E-Government Di Indonesia : Analisis Website,” Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 2018, no. Sentika, pp. 329–336, 2018.

A. Setiawan, “Ketika Indeks e-Government Indonesia Naik 19 Peringkat,” 2020. https://www.indonesia.go.id/ragam/komoditas/ekonomi/ketika-indeks-e-government-indonesia-naik-19-peringkat (accessed Nov. 27, 2020).

D. Hernikawati and D. I. Sensuse, “Uji Validitas Indikator –Indikator Pemeringkatan E-Government Indonesia (Pegi) Tingkat Provinsi Dengan Analisis Faktor,” J. Penelit. Pos dan Inform., vol. 6, no. 1, p. 1, 2016, doi: 10.17933/jppi.2016.060101.

F. Masyhur, “Kinerja Website Resmi Pemerintah Provinsi di Indonesia,” Pekommas, vol. 17, no. 1, pp. 9–14, 2014, [Online]. Available: http://download.portalgaruda.org/article.php?article=266814&val=6557&title=Kinerja Website Resmi Pemerintah Provinsi di Indonesia.

A. Sabani, H. Deng, and V. Thai, “Evaluating the performance of e-government in Indonesia: A thematic analysis,” ACM Int. Conf. Proceeding Ser., vol. Part F1481, pp. 435–440, 2019, doi: 10.1145/3326365.3326422.

Google, “About PageSpeed Insights.” https://developers.google.com/speed/docs/insights/v5/about (accessed Nov. 27, 2020).

E. Budiman, M. Wati, D. Indra, D. Moeis, and M. Jamil, “QoE and QoS Evaluation for Academic Portal in Private Higher Education Institution,” 2018 Int. Conf. Comput. Eng. Netw. Intell. Multimedia, CENIM 2018 - Proceeding, pp. 94–99, 2018, doi: 10.1109/CENIM.2018.8710977.

E. Budiman, N. Puspitasari, M. Wati, J. A. Widians, and Haviluddin, “Web Performance Optimization Techniques for Biodiversity Resource Portal,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1230, no. 1, 2019, doi: 10.1088/1742-6596/1230/1/012011.




DOI: https://doi.org/10.22219/sentra.v0i6.3831

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Seketariat

Fakultas Teknik

Universitas Muhammadiyah Malang Kampus III

Jl. Raya Tlogomas 246 Malang, 65144