Elisitasi Kebutuhan Menggunakan User Persona Untuk Memenuhi Ekspektasi Pengguna iLab

Wahyu Andhyka Kusuma

Abstract


Pengembangan perangkat lunak dituntut untuk semakin berkembang seiring berjalannya waktu. Tentunya mulai banyak bermunculan teknik-teknik untuk melakukan pengembangan tersebut. Salah satunya adalah teknik persona yang dapat diterapkan pada fase penggalian kebutuhan. Teknik persona ini dapat digunakan untuk lebih mengenal pengguna yang terlibat dalam permasalahan yang akan dilakukan pengembangannya. Teknik ini pertama kali digunakan oleh Cooper untuk melakukan elisitasi kebutuhan. Beberapa penelitian terdahulu telah membahas tentang penggunaan metode-metode untuk menggali suatu user persona. Dalam penelitian ini menggunakan teknik persona Cooper yang telah diubah oleh Acuña menjadi Teknik persona HCI, namun diberi sedikit modifikasi pada aspek validasi yang diubah menjadi model iteratif sehingga setiap fase dapat divalidasi oleh pengguna. Modifikasi ini perlu dilakukan untuk meningkatkan keakuratan validasi karena teknik persona HCI Acuña hanya memiliki satu tahap validasi. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah dokumen user persona yang harapannya dapat memberikan informasi yang akurat mengenai kebutuhan sistem dari perspektif berbagai pengguna yang bersangkutan berkaitan dengan permasalahan yang ingin dikembangkan.

Keywords


Rekayasa Perangkat Lunak; Elisitasi Kebutuhan; User Persona; User Experience

Full Text:

PDF

References


S. Bagriyanik and D. Karahoca, “System analyst expectations from requirements engineering tools: A human computer interaction perspective,” Glob. J. Comput. Sci., vol. 04, no. 1, pp. 7–16, 2014.

M. Aoyama, “Persona-scenario-goal methodology for user-centered requirements engineering,” in Proceedings - 15th IEEE International Requirements Engineering Conference, RE 2007, 2007, doi: 10.1109/RE.2007.44.

N. Kumari.s and A. S. Pillai, “A study on the software requirements elicitation issues - Its causes and effects,” 2013 3rd World Congr. Inf. Commun. Technol. WICT 2013, pp. 245–252, 2014, doi: 10.1109/WICT.2013.7113143.

B. Warin, C. Kolski, and C. Toffolon, “Living persona technique applied to HCI education,” IEEE Glob. Eng. Educ. Conf. EDUCON, vol. 2018-April, no. Educon, pp. 51–59, 2018, doi: 10.1109/EDUCON.2018.8363208.

F. Anvari, D. Richards, M. Hitchens, and M. A. Babar, “Effectiveness of Persona with Personality Traits on Conceptual Design,” in Proceedings - International Conference on Software Engineering, 2015, doi: 10.1109/ICSE.2015.155.

F. Anvari, D. Richards, M. Hitchens, M. A. Babar, H. M. T. Tran, and P. Busch, “An empirical investigation of the influence of persona with personality traits on conceptual design,” J. Syst. Softw., 2017, doi: 10.1016/j.jss.2017.09.020.

A. Jansen, M. Van Mechelen, and K. Slegers, “Personas and behavioral theories: A case study using self-determination theory to construct overweight personas,” in Conference on Human Factors in Computing Systems - Proceedings, 2017, doi: 10.1145/3025453.3026003.

B. Ferreira, W. Silva, E. Oliveira, and T. Conte, “Designing personas with empathy map,” Proc. Int. Conf. Softw. Eng. Knowl. Eng. SEKE, vol. 2015-Janua, pp. 501–505, 2015, doi: 10.18293/SEKE2015-152.

S. T. Acuña, J. W. Castro, and N. Juristo, “A HCI technique for improving requirements elicitation,” in Information and Software Technology, 2012, doi: 10.1016/j.infsof.2012.07.011.

B. Ferreira, G. Santos, and T. Conte, “Identifying possible requirements using personas: A qualitative study,” ICEIS 2017 - Proc. 19th Int. Conf. Enterp. Inf. Syst., vol. 2, no. Iceis, pp. 64–75, 2017, doi: 10.5220/0006311600640075.

J. Nielsen, “Why You Only Need to Test with 5 Users,” Jakob Nielsens Alertbox, 2000. .

A. Shahri, M. Hosseini, M. Almaliki, K. Phalp, J. Taylor, and R. Ali, “Engineering software-based motivation: A persona-based approach,” in Proceedings - International Conference on Research Challenges in Information Science, 2016, doi: 10.1109/RCIS.2016.7549312.

T. Bhowmik, N. Niu, A. Mahmoud, and J. Savolainen, “Automated support for combinational creativity in requirements engineering,” in 2014 IEEE 22nd International Requirements Engineering Conference, RE 2014 - Proceedings, 2014, doi: 10.1109/RE.2014.6912266.

M. Santos, J. Rabelo, R. Barreto, and T. Conte, “Persona security: A technique for supporting the elicitation of security requirements,” Proc. Int. Conf. Softw. Eng. Knowl. Eng. SEKE, vol. 2014-Janua, no. January, pp. 603–608, 2014.

G. Randolph, “Use-cases and personas: A case study in light-weight user interaction design for small development projects,” Informing Sci., 2004, doi: 10.28945/505.




DOI: https://doi.org/10.22219/sentra.v0i6.3769

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Seketariat

Fakultas Teknik

Universitas Muhammadiyah Malang Kampus III

Jl. Raya Tlogomas 246 Malang, 65144